Пользовательское соглашение

1. Предмет соглашения

Данное соглашение регулирует условия использования Сервиса по предоставлению доступа к удаленным серверам по защищенным протоколам (далее — «Услуги») для обеспечения приватности и безопасности пользователя в сети Интернет.

2. Права и обязанности сторон

2.1. Сервис обязуется:

• Предоставлять доступ к оплаченным Услугам в соответствии с выбранным тарифным планом.
• Обеспечивать техническую поддержку пользователей через внутреннюю тикет-систему.

2.2. Пользователь обязуется:

• Не использовать Сервис для совершения противоправных действий, включая, но не ограничиваясь: рассылку спама, проведение DDoS-атак, несанкционированный доступ к компьютерным системам и распространение вредоносного ПО.
• Нести полную ответственность за сохранность своих учетных данных и ключей доступа.

3. Тарифы и оплата

• Стоимость Услуг определяется действующими тарифами, указанными в интерфейсе Сервиса.
• Оплата производится через защищенные платежные шлюзы партнеров.
• Доступ к Услугам предоставляется немедленно после подтверждения оплаты.

4. Политика возврата средств

• Возврат средств возможен в течение 24 часов с момента первой покупки, если Услуга не была предоставлена или работает некорректно по технической вине Сервиса.
• По истечении 24 часов возврат средств не производится.

5. Ограничение ответственности

• Сервис предоставляется на условиях «как есть». Администрация не гарантирует абсолютную бесперебойность связи, связанную с факторами вне зоны нашего контроля (действия магистральных провайдеров, перебои в электропитании дата-центров).
• Администрация не несет ответственности за любой ущерб, возникший вследствие неправильного использования Сервиса пользователем.

6. Прочие условия

• Администрация вправе изменять условия настоящего соглашения. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации в интерфейсе Сервиса.
• Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие пользователя с новыми условиями.